Acompanhar seus pedidos de gás, verificar o abastecimento a granel e controlar os pagamentos agora ficou ainda mais fácil com o app Super Gestão e o Portal Minha Conta da Supergasbras.
Essas duas soluções tecnológicas foram pensadas pela nossa equipe para facilitar o contato entre nós e os nossos clientes.
A seguir, entenda melhor como eles funcionam e como você pode se beneficiar.
O aplicativo Super Gestão e o Portal Minha Conta foram lançados em 2020 e repaginados em 2021. Eles estão com um layout e um sistema mais leve, moderno e ágil. Ambas as plataformas evoluíram depois de uma atenciosa análise ao comportamento dos usuários.
“Agora, temos uma ligação mais forte do cliente com as soluções da empresa. O app e o Portal não servem somente para compra e venda. Por meio deles, é possível acompanhar toda a gestão dentro das nossas ferramentas corporativas, como o Salesforce e o SAP”, afirma a equipe da Supergasbras.
A reformulação e as melhorias foram embasadas em três pilares:
facilidade, para que o cliente consiga fazer tudo sozinho dentro do aplicativo;
alcance do produto, acrescentando mais funcionalidades a fim de torná-lo útil para mais clientes;
acréscimo de novas funcionalidades (lançamento da versão iOS, facilidade no primeiro acesso, apresentação de telemetria do tanque — auxiliando no gerenciamento do gás —, recebimento de notificações do app, status do pedido para monitoramento de abastecimento).
Tanto o app Super Gestão quanto o Portal Minha Conta podem ser acessados de qualquer lugar, seja por meio de smartphones, computadores ou tablets, utilizando o mesmo login e senha, e contam com diversas opções de autosserviço, como:
previsão da data de abastecimento;
realização de pedidos de abastecimento;
verificação do nível do tanque de gás;
emissão de 2ª via de nota fiscal e boleto;
atualização de dados cadastrais;
área de notícias.
Essas são mudanças que levam mais comodidade e praticidade para os nossos clientes. A prova de quem tem funcionado, mostrando um desempenho cada vez melhor, é o aumento na quantidade de primeiros acessos e logins de usuários e menos reclamações de problemas.
Além do nosso app Super Gestão e do Portal Minha Conta, a Supergasbras ainda tem outras soluções inovadoras para facilitar a vida dos nossos clientes, como o Super Botão e a Telemetria.
Optando pela Telemetria, uma equipe especializada da Supergasbras traça o perfil de consumo do seu negócio e antecipa a sua necessidade de reabastecimento.
Dessa forma, nossos caminhões são programados para o seu atendimento, o que significa tranquilidade na gestão de sua energia e garantia de seu abastecimento! Saiba mais sobre a Telemetria.
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